사행산업사업자 대상 인터뷰 개요

전자카드 시범운영 실태 및 사업자 의견 수렴을 위해 7곳의 사행산업사업자를 대상으로 전자카드제 시범운영 및 개선안에 대한 방문인터뷰 실시

실질적인 전자카드 운영 및 성과, 문제점 등 파악하기 위해 전자카드제의 편의성, 효율성, 매출 및 이용객 변화, 도입목적 달성 정도, 전자카드 시스템(기능, 구축방안)에 대한 In-Depth인터뷰 수행

대부분의 이용객이 40대∼60대로 전자카드와 같은 IT방식에 익숙하지 않아 전자카드 확산에 많은 시간이 걸릴 것이라고 응답하였음

2014년 사행산업 이용실태 조사(사행산업통합감독위원회)에 참여한 이용객의 분포를 살펴보면, 전체 응답자 4,007명 중 약 79%가 40대 이상으로 나타남

전자카드 발급 시 요구하는 지정맥 정보나 기타 신상정보 제공에 대해 이용자들의 불안감 및 거부감이 높았다고 응답하였음

사업자별 전자카드 관련 개인정보 보호 기능

전자카드제의 효율성

운영 프로세스 미흡 및 낮은 전자카드 이용률 등으로 전자카드 제도 운영에 따른 사업자 측면의 효율성은 크지 않다고 응답

이용자가 경주권을 구매할 시, 발행했던 경주권을 발행하지 않아 영업장 내 환경 개선 효과가 있다고 응답하였음

반면, 전자카드 발행에 대한 이용자의 불만, 구매절차(배팅절차)에 미숙한 이용자, 낮은 전자카드 이용률로 사업자 측면의 효율성은 높지 않다고 응답하였음

전자카드의 긍정적/부정적 효과

전자카드제 시범운영을 통해 구매상한액 초과 방지 등 긍정적 효과 외 매출감소, 이용자 불편, 낮은 이용률 등 부정적 효과도 있었다고 응답

전자카드를 시범운영한 결과, 전면 시행 영업장과 부분 시행 영업장에서 모두 매출감소 및 이용객 감소 현상이 발생하였다고 응답하였음

전자카드 전면시행 지점(동대문 지점)의 매출액 변화(단위: 억원)

도박중독예방의 효과도 있으나, 매출 하락에 따른 지방자치단체의 세수 감소 및 기금 규모 축소 등 부작용도 있을 것이라고 응답하였음

고액배팅자를 불법사행산업으로 이탈하도록 하여 불법사행산업, 원정 도박 등 팽창시키는 역효과가 발생할 것이라고 응답하였음(풍선효과)

By admin

댓글 남기기

이메일은 공개되지 않습니다. 필수 입력창은 * 로 표시되어 있습니다